Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(1).webp)
AI mới "Terry2" của Hmcomm hỗ trợ đối thoại thực tế
Generatived
0:00 7/8/25
Hmcomm (Minato-ku, Tokyo) vừa công bố một tác nhân AI đàm thoại mới có tên là "Terry2". AI này kế thừa chức năng của phiên bản tiền nhiệm "Terry", đồng thời cho phép đối thoại linh hoạt bằng cách sử dụng Generative AI, thực hiện các nhiệm vụ thực tế và hợp tác liền mạch giữa con người và AI.
"Terry2" hiểu được bối cảnh của các cuộc hội thoại theo thời gian thực và có thể xử lý không chỉ FAQs) mà còn cả các tác vụ thực tế như đặt chỗ, thanh toán và xác minh danh tính. Nó cũng tận dụng kiến thức chuyên môn phân tích hội thoại độc đáo của Hmcomm và phản ánh triết lý thiết kế của "VoiceContact".
Trong trường hợp AI không thể xử lý tình huống, hệ thống sẽ chuyển cuộc gọi đến tổng đài viên một cách mượt mà và cũng có chức năng cảnh báo để tránh tình trạng trì trệ hoặc vòng lặp cuộc trò chuyện. Công nghệ tóm tắt tức thời của VoiceDigest giúp đơn giản hóa việc chia sẻ thông tin trong quá trình chuyển giao và duy trì sự hài lòng của khách hàng.
Hơn nữa, Terry2 có chức năng tự phát triển, phân tích nhật ký cuộc gọi để xác định các câu hỏi thường gặp và phản hồi hiệu quả, sau đó sử dụng chúng để cải tiến. Điều này giúp tránh sự phụ thuộc vào kỹ năng cá nhân và tạo ra một hệ thống mà bất kỳ ai cũng có thể cung cấp dịch vụ chất lượng đồng nhất. Hmcomm đặt mục tiêu cải thiện hiệu quả phản hồi điện thoại và tiếp nhận thông tin doanh nghiệp thông qua tác nhân AI mới này.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
MambaTech công bố bước đột phá trong việc nâng cao hiệu quả của LM.
0:00 14/1/26
Nghiên cứu gần đây về phát triển mô hình ngôn ngữ (LM) đã giới thiệu một phương pháp mới để giải quyết những hạn chế của việc xử lý ngữ cảnh dài.
SB Energy hợp tác với OpenAI để xây dựng trung tâm dữ liệu AI.
0:00 14/1/26
SB Energy đã thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với OpenAI, đánh dấu một bước tiến lớn trong phát triển trí tuệ nhân tạo (AI)
OpenAI ra mắt bộ công cụ AI nhằm nâng cao dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
0:00 14/1/26
OpenAI vừa công bố một bộ sản phẩm trí tuệ nhân tạo (AI) mới nhằm mục đích cải thiện dịch vụ chăm sóc sức khỏe đồng thời tuân thủ các yêu cầu HIPAA Compliance .
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
MambaTech công bố bước đột phá trong việc nâng cao hiệu quả của LM.
0:00 14/1/26
Nghiên cứu gần đây về phát triển mô hình ngôn ngữ (LM) đã giới thiệu một phương pháp mới để giải quyết những hạn chế của việc xử lý ngữ cảnh dài.
SB Energy hợp tác với OpenAI để xây dựng trung tâm dữ liệu AI.
0:00 14/1/26
SB Energy đã thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với OpenAI, đánh dấu một bước tiến lớn trong phát triển trí tuệ nhân tạo (AI)
OpenAI ra mắt bộ công cụ AI nhằm nâng cao dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
0:00 14/1/26
OpenAI vừa công bố một bộ sản phẩm trí tuệ nhân tạo (AI) mới nhằm mục đích cải thiện dịch vụ chăm sóc sức khỏe đồng thời tuân thủ các yêu cầu HIPAA Compliance .